Politica de privacidad

Política de Privacidad

En Pichitacho nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos, de forma clara y transparente, cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando navegas por nuestra web, te registras, participas en los foros o realizas una compra.

Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).


1. Responsable del tratamiento


2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto o mensajes

b) Datos de usuarios registrados

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma cifrada y segura)

c) Datos de compra

  • Dirección de facturación y envío
  • Productos adquiridos
  • Historial de pedidos
  • Datos necesarios para la correcta gestión del pago

Importante: Pichitacho no almacena datos bancarios ni números de tarjeta. Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras externas.

d) Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Datos de navegación y uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro y la cuenta de usuario
  • Gestionar pedidos realizados en la tienda online
  • Procesar pagos y envíos
  • Permitir la participación en foros y espacios comunitarios
  • Atender consultas o solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta del usuario o los pedidos realizados
  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables

En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos de los aquí descritos ni se enviará publicidad no solicitada.


4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento expreso del usuario
  • La ejecución de un contrato, en el caso de compras online, registro de usuarios o prestación de servicios
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo del responsable para mejorar los servicios y garantizar la seguridad del sitio web

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Mientras exista una relación comercial o la cuenta de usuario permanezca activa
  • Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes
  • Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, cuando sea legalmente posible

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:

  • Plataformas de pago seguras
  • Empresas de transporte y mensajería
  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento web (por ejemplo, servicios de hosting)

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.


7. Transferencias internacionales de datos

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que, en el futuro, se utilicen servicios con servidores ubicados fuera de la Unión Europea, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante las garantías legales adecuadas.


8. Foros y contenidos generados por los usuarios

Los mensajes, comentarios y contenidos publicados por los usuarios en foros u otras zonas públicas del sitio web podrán ser visibles para otros usuarios. Cada usuario es responsable del contenido que publica y de los datos personales que decida compartir.


9. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

📧 jo*****@********ho.com
Adjuntando un documento que acredite tu identidad.


10. Seguridad de los datos

Start Consulting Pymes S.L.U. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.


11. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas, funcionales y, en su caso, analíticas, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, la tienda online, el proceso de compra y la gestión de usuarios.

Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.


12. Formularios y consentimiento

Los formularios de contacto, registro y compra incluyen una casilla de aceptación obligatoria de esta Política de Privacidad. El envío de cualquier formulario implica la aceptación expresa de la misma.


13. Cambios en la política de privacidad

Start Consulting Pymes S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


14. Legislación aplicable

La presente política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la legislación española vigente.


🌱 Última actualización: 21/12/2025

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